سياسة الخصوصية

مقدمة

مجلس منزل ("الدار"، "نحن") تحترم خصوصية كل من يتواصل معها أو يُقيم فيها. تُحدد هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها في سياق إقامتك أو استفساراتك.

تسري هذه السياسة على جميع المعلومات التي تُقدّمها عبر موقعنا الإلكتروني، أو الهاتف، أو عند زيارة الدار. بالتواصل معنا، توافق على الشروط الواردة في هذه الوثيقة.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية التالية عند الاقتضاء:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تواريخ الإقامة المطلوبة ونوعها
• أي معلومات طوعية تُشاركها في رسائلك

الأساس القانوني: نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة أو لتنفيذ عقد الإقامة أو لمصلحة مشروعة في تشغيل الدار وتقديم خدماتها.

مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتك مدة لا تتجاوز ٣ سنوات من آخر تواصل، ثم تُحذف بشكل دائم.

كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وتحديد مواعيد الزيارات الاستكشافية
• إدارة ترتيبات الإقامة وتجهيز غرفتك
• التواصل المتعلق بإقامتك أو استفسارك
• تحسين خدماتنا بناءً على الملاحظات التي تُقدّمها

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. قد نُشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات تقنية نعمل معهم (كالاستضافة) وفق اتفاقيات سرية صارمة.

حماية البيانات

• تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفرة (HTTPS)
• الوصول إلى البيانات مقيّد بأفراد الفريق المعنيين فقط
• في حال أي خرق أمني، نُبلغ المتضررين خلال ٧٢ ساعة
• لا نحتفظ ببيانات الدفع — تُعالج عبر بوابات دفع آمنة مستقلة

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل الكاملة وإدارة تفضيلاتك.

حقوقك

وفقاً للتشريعات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، لديك الحق في:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك متى لم تكن هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها
• سحب الموافقة: في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على أي إجراءات سابقة
• الاعتراض: على أي معالجة لبياناتك لا تستند إلى التزام تعاقدي

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع وننصح بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.

الأطفال والقاصرون

خدمات مجلس منزل موجهة للبالغين الذين تجاوزوا الثامنة عشرة من العمر. لا نجمع بيانات عن قصد من القاصرين. إن اكتشفنا أن بيانات قاصر قد وصلت إلينا، نحذفها فوراً.

تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلّغ المقيمين الحاليين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني. يُشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة إلى الإصدار الحالي.